DENPASAR, lintasbali.com – Mengawali tahun 2026 dengan semangat transformasi digital, Biznet resmi meluncurkan kampanye terbaru bertajuk #PakeBiznet: Tenang, Senang, Menang. Peluncuran ini digelar melalui acara press conference yang dirangkaikan dengan buka puasa bersama media di Four Star by Trans Hotel, Jumat, 6 Maret 2026.
Melalui kampanye ini, Biznet menegaskan komitmennya bahwa layanan internet tidak hanya berbicara tentang kecepatan semata. Lebih dari itu, internet harus mampu memberikan rasa tenang melalui keamanan, rasa senang melalui kualitas layanan, serta kemenangan bagi pengguna dalam memanfaatkan berbagai peluang di era digital.
Senior Manager Territory East 3 Biznet, Ambara Dita, menjelaskan bahwa sejak tahun 2023 perusahaan telah fokus memperkuat brand awareness di tengah masyarakat. Memasuki tahun 2026, strategi tersebut berkembang dengan memberikan nilai tambah (value) yang lebih besar bagi pelanggan.
“Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan kami meningkat dari 93% pada 2023 menjadi 96% pada 2025. Hal ini didorong oleh harga layanan yang terjangkau, kualitas teknisi yang andal, serta proses pelayanan yang cepat dan responsif,” ujar Ambara.
Menurutnya, Biznet kini tidak hanya dikenal sebagai penyedia layanan internet, tetapi juga mitra transformasi digital yang semakin dipercaya dan dicintai penggunanya.
Kabar baik juga diumumkan bagi pelanggan. Biznet menghadirkan peningkatan kapasitas bandwidth hingga 30% lebih besar dibandingkan tahun 2025 tanpa tambahan biaya.
Regional Manager Bali 3 Biznet, Fadly Nugraha, menegaskan bahwa kebijakan ini merupakan wujud nyata dari pilar “Menang” dalam kampanye #PakeBiznet.
“Kami ingin pelanggan mendapatkan value yang lebih besar dari layanan yang mereka gunakan. Selain itu, Biznet terus melakukan ekspansi infrastruktur melalui proyek kabel bawah laut BNCS segmen 4 yang menghubungkan Jawa Timur hingga Buleleng, serta DGS 2 yang akan menghubungkan Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi,” jelasnya.
Di Bali, Biznet juga terus memperluas jangkauan jaringan ke wilayah Bali Utara seperti Singaraja dan Bali Barat seperti Negara, guna memastikan akses internet yang andal tidak hanya terpusat di kota-kota besar.
Menjawab meningkatnya ancaman keamanan digital, Biznet juga memastikan perlindungan akses data pelanggan dari berbagai risiko seperti penipuan digital (scammer) maupun serangan siber. Hal ini dilakukan melalui sistem pengawasan jaringan serta tim monitoring internal yang bekerja secara berkelanjutan.
Tak hanya berfokus pada kualitas koneksi, Biznet juga menunjukkan kepedulian terhadap estetika lingkungan perkotaan. Sebagai koordinator program penataan kabel bawah tanah di bawah asosiasi Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), Biznet turut mendorong penggunaan tiang bersama di sejumlah wilayah, termasuk kawasan Sanur.
“Tujuannya agar kabel tidak terlihat semrawut atau seperti ‘tumbuh rambut’. Dengan begitu, jaringan tetap rapi dan estetika kota juga terjaga,” tutup Ambara. (LB)
