GIANYAR, lintasbali.com – Hotel Front Liner Association (HFLA Bali) sukses menyelenggarakan Receptionist of the Year 2022 yang diikuti 62 peserta dari hotel dan 15 peserta dari kampus yang diselenggarakan selama 2 hari dari 29-30 November 2022 bertempat di Kampus Elizabeth International.
Tahapan Receptionist of the Year 2022 dilakukan dengan tahap dengan writing test, presentation test, debate dan role play. Semua hasil dari point test dijadikan satu dan akan dipilih satu pemenang utama, first runner up and second runner-up yang dimana juri-juri yang berasal dari tokoh-tokoh asosiasi pariwisata seperti PHRI Bali, Bali Hotel Association, IHGMA DPD Bali, AHLI DPD Bali dan praktisi GM hotel di Bali.
Untuk kriteria dari ajang kompetisi Receptionist of the Year 2022 dan Receptionist Campus Competition ini yaitu resepsionis masing masing di tingkat reception dan penilaiannya di lihat dari kemampuan berbahasa asing, akurasinya, skill ilmu pengetahuan pada bidang di bidang front office dan juga skill bagaimana mereka menghadapi komplain di situasi apapun.
Total peserta mengikuti kompetisi Indonesia Receptionist of the Year 2022 adalah sebanyak 62 orang dari peserta hotel dan 15 orang dari peserta mahasiswa kampus.
Jumlah peserta tahun ini mengalami peningkatan dari tahun ketahun, dan ini menandakan animo dari rekan-rekan front liners semakin tinggi untuk mengikuti kompetesi Receptionist of the Year tahun ini setelah 2 tahun kondisi pandemi yang berjalan dan menyebabkan agenda ROTY ini harus ditunda dan mengikuti aturan yang berlaku.
Jadi jelas tujuannya dengan diadakan event ini untuk memajukan generasi muda Indonesia khususnya pada dunia pariwisata dari bawah, dari sekolah menengah, tingkat kampus maupun orang yang sudah bekerja di industry perhotelan.
Pemenang dari Receptionist of the Year 2022 dimenangkan oleh Ni Wayan Yustia Winarti (The Sanctoo Suite & Villa) dengan peraihan skor 3.005, diikuti oleh Ni Luh Vony Erliasih (Grand Zuri Kuta Bali) dengan peraihan skor 2.755 dan I Kadek Wirandana (Kastara Resort & Spa) dengan skor 2.740.
Sedangkan Reception Campus Competition diraih oleh Ni Kadek Anggun Sastyarani P. N. (Elizabeth Internationa Hotel & Business School) dengan skor 1.094 sebagai pemenang pertama, diikuti oleh Komang Apsariani (Elizabeth Internationa Hotel & Business School) dengan peraihan skor 1.073 dan pemenang posisi ketiga oleh Ni Luh Putu Risna Pratiwi (LPK Venus One Tourism Academy) dengan skor 1.047.
Sedangkan sponsor yang mendukung suksesnya acara ini didukung penuh oleh PHRI Bali, Bali Hotel Association, IHGMA DPD Bali, AHLI DPD Bali, Ubud Hotel Association dan tentunya Kampus Elizabeth International. (LB)
