DENPASAR, lintasbali.com – Sebagai posisi puncak di industri perhotelan, Hotel General Manager sangat penting untuk meningkatkan skill kompetensi agar bisa merespon fenomena bisnis sesuai dinamika dan persaingan. Selain itu, hotelier juga membutuhkan ruang belajar agar bisa mencapai posisi puncak tersebut di tengah kesempatan yang ada.
Hal tersebut disampaikan I Nyoman Astama, SE.,MM.,CHA ketika membuka kegiatan pelatihan para GM dan calon GM hotel di pusat pelatihan Lian Education And Development (LEAD) Hospitality & Business School Denpasar, Sabtu, Nopember 2023. Ditambahkannya pula bahwa lembaga yang dipimpinnya itu berkomitmen dalam membangun SDM perhotelan dan pariwisata secara berkelanjutan.
“Dari 4 batch yang telah terselenggara kami sangat senang melihat perubahan para peserta tersebut. Ada yang telah menjabat Resort Manager, General Manager bahkan Cluster General Manager. Kita tahu bahwa kesempatan itu pasti ada, masalahnya ada yang masih ragu untuk mengambil peluang itu karena belum menemukan tempat untuk meningkatkan kemampuan diri secara matang,” kata Direktur Utama LEAD tersebut yang didampingi board of director Ketut Swabawa (Director of Program) dan Sang Putu Eka Pertama (Director of Finance).
Menurut Astama, kemampuan seorang GM tidak dapat diukur hanya berdasar senioritas dan lamanya waktu kerja seseorang. Namun berdasar kemampuan untuk memajukan bisnis perusahaan dan kematangan dalam memimpin tim yang terdiri dari berbagai divisi yang berbeda.
“Technical and cognitive skills GM harus seimbang karena membawahi berbagai divisi. Kemampuan menganalisa dan menyiapkan strategi pengelolaan hotel menjadi output dari jabatan fungsionalnya yang meliputi responsibility, authority and accountability,” imbuhnya.
Batch #5 Hotel General Manager Course terdiri dari 12 modul strategis yang dilatihkan dalam 15 kali pertemuan. Peserta berasal dari Kuta, Nusadua, Ubud, Tejakula, Lombok dan Yogyakarta. Salah seorang peserta asal Yogyakarta menyampaikan rasa senangnya mengikuti pelatihan ini.
“Saya akan bolak balik Yogya – Denpasar setiap minggu untuk kelas ini, karena dari sesi hari pertama ini saya sudah merasakan mendapat banyak ilmu dan membuka wawasan saya” kata wanita posisi Director of Sales salah satu hotel ternama di Yogyakarta tersebut. (Red/AR)
