GIANYAR, lintasbali.com – Ubud Hotel Association (UHA) sukses menyelenggarakan kegiatan Pra-ROTY (Reception of The Year) yang berlangsung selama dua hari, yaitu pada tanggal 9 dan 10 Oktober 2025, bertempat di Evitel Hotel, Ubud.
Pra-ROTY 2025 merupakan bagian dari program peningkatan kualitas sumber daya manusia, khususnya di bidang Front Office, yang menjadi salah satu fokus utama UHA. Pra-ROTY bertujuan untuk memberikan pelatihan dan pembekalan kepada para front liner sebelum kompetisi ROTY resmi yang akan digelar pada bulan Desember mendatang.
Acara ini juga diisi oleh para juri berpengalaman yang merupakan General Manager dari berbagai hotel ternama di Ubud, di antaranya Gede Suteja – Cluster GM COMO Ubud; Made Sukarja – GM Ubud Green; Putra Subali – GM The Sanctoo Ubud; Ida Bagus Baskara – GM Monkey Forest; Wayan Sugita – GM Corporate Black Penny; Andy Hermawan – GM Arkamara D’Jiwa.
Ketua UHA, Putu Surya Arisoma, yang juga menjabat sebagai GM Puri Gangga Resort, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud nyata dari salah satu dari tiga pilar program UHA, yaitu pengembangan sumber daya manusia.
“Melalui Pra-ROTY ini, kami ingin menciptakan wadah pelatihan yang berkelanjutan untuk para front liner agar siap menghadapi tantangan dan berkompetisi secara profesional,” ujar beliau.
Selama dua hari pelaksanaan, peserta mendapatkan berbagai pelatihan dan pembekalan mengenai peran dan tanggung jawab sebagai Receptionist atau Front Office Agent. Pada hari kedua, kegiatan dilanjutkan dengan sesi role play guna mengintegrasikan teori dengan praktik secara langsung.
Sesi role play ini dibimbing oleh para profesional di bidangnya, seperti: Dewi Andani – Front Office Manager, Royal Pitamaha; Kama – Operation Manager, Royal Pitamaha dan para profesional lainnya yang turut mendampingi proses pelatihan.
Kegiatan ini diikuti oleh 60 peserta yang merupakan perwakilan dari anggota UHA. Dari jumlah tersebut, sebanyak 25 peserta terpilih mengikuti sesi role play, dan akhirnya dipilih 10 peserta terbaik yang akan melaju ke ajang ROTY di bulan Desember.
Ketua panitia, Dewi Apriliati, menyampaikan apresiasi atas antusiasme para peserta dalam mengikuti rangkaian pelatihan ini. Ia berharap kegiatan ini dapat menumbuhkan kepercayaan diri serta kompetensi para front liner Ubud untuk nantinya dapat bersaing di tingkat nasional bahkan internasional. (LB)
