Mangupura, Lintasbali.com – Menindaklanjuti hasil rapat koordiinasi dengan semua stakeholder pariwisata khususnya dengan team verifikasi Kabupaten Badung untuk penerapan standar baru berupa protokoler kesehatan pada tanggal 29 Juni 2020 maka dilakukan penerbitan sertifikat tatanan kehidupan era baru bagi usaha pariwisata, oleh karena itu Villa Kayu Raja telah siap mengikuti verifikasi.
Adapun persiapan yang telah dilakukan oleh Villa Kayu Raja antara lain, seperti pembuatan SOP, sosialiasi karyawan kemudian penyiapan tempat cuci tangan, penyedian hand sanitizer serta APD (alat pelindung diri). Pembuatan SOP dilakukan bersama dengan departemen head yang kemudian menghasilkan SOP Akomodasi, Karyawan dan Restaurant.
Persiapan Villa Kayu Raja dalam menjalankan tatanan kehidupan era baru
SOP Akomodasi mencakup tata cara menhandle tamu sesuai dengan tatanan era baru mulai dari tamu tiba di airport, tiba di villa, selama berada di villa dan meninggalkan villa, kemudian SOP Karyawan menyangkut tentang tata cara karyawan untuk menjaga kesehatannya secara pribadi dan sikap-sikap yang harus dilakukan untuk mencegah penyebaran Covid-19, termasuk perubahan kebiasaan dalam melakukan pekerjaan harus sesuai CHS (Cleanliness, Healthy and Safety) untuk mencegah penyebaran Covid-19, sedangkan SOP Restaurant lebih membahas tentang SOP yang harus dilakukan karyawan FB Service dan product sesuai CHS (Cleanliness, Healthy and Safety) misalnya tentang proses memasak, menyiapkan makanan, tamu dine-in, dll.
Setelah SOP ini fix kemudian disosialialisasikan kepada karyawan dalam bentuk training class, pertama training bersifat umum yaitu lebih ke kesehatan pribadi karyawan yang kedua bersifat spesifik oleh dept head masing-masing tentang job description yang berubah untuk mencegah penyebaran Covid-19.
Gede Sukarta, General Manager Villa Kayu Raja
Tempat cuci tangan dan hand sanitizer telah disiapkan di area public seperti di depan villa jadi semua tamu wajib mencuci tangan ketika akan masuk ke dalam villa, APD (Alat pelindung diri) dipergunakan oleh semua karyawan, karyawan FB, Security dan FO menggunakan face shield, hand gloves dan masker sedangkan department lain menggunakan masker yang harus diganti 4 jam sekali.
“Villa Kayu Raja tetap buka tidak pernah tutup namun menerapkan kerja bergilir kepada karyawan, selama kerja bergilir ini karyawan juga diajak melakukan kegiatan bersih-bersih di villa”, kata Gede Sukarta, General Manager Villa Kayu Raja. (Red/Rls)
